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  • 劳动节期间敦煌网部分业务将暂停 产品审核服务正常 网经社 网络经济服务平台 电子商务研究中心 电商门户 互联网 智库
    时间:2019-07-04   作者:admin  点击数:

      另外,由于买卖家地域差异和风俗习惯的不同,劳动节期间买家可能仍然会跟卖家咨询和了解订单中的问题,为了减少买家开启纠纷对店铺的影响,请卖家们在享受温馨假期的同时能自发保持和买家的顺畅沟通(来源:雨果网 文/董小玲)

      2.结算业务:劳动节期间由于银行处理业务时间调整,4月29日至5月1日期间,美金、人民币均暂停结算,同样于5月2日起恢复正常。

      4.结汇宝业务:结汇宝在4月29日-5月3日期间暂停交易,于5月4号恢复结汇。

      5.产品审核:劳动节放假期间产品审核服务正常进行。

      (2)顺丰:正常收发货。

      (4)DHLink仓库:均按按照法定假日放假,除深圳福永仓库4月30号和5月1号放假外。

      3.敦煌网卖家客户服务:期间400电话服务暂停,在线客服仍然24小时全程服务,期间如果有需要帮助的卖家也可以登录卖家后台,使用在线客服或者在线留言服务寻求解决办法。

      6.纠纷业务:劳动节期间纠纷case会正常处理,部分case的处理和回复会有延迟,因此卖家们需及时关注纠纷订单并配合纠纷专员提供相关信息,以维护卖家在订单中的权益。

      (3)E邮宝:全国正常收寄,由于假期期间员工调休,时间可能有所延长。

    (电子商务研究中心讯)  据悉,2017年劳动节放假期间(即2017年4月29日至2017年5月1日),敦煌网将调整部分业务服务。具体内容如下:

      (DHLink仓库包括:义乌仓、上海浦东仓、广州仓、惠州仓、深圳仓、深圳福永仓)雨果网在此提醒广大卖家,针对近期备货的订单,请设置合理的备货期,并在交易过程中做好跟买家的沟通和维护,避免订单因超过备货期未发货产生退款、买家得不到反馈而开启纠纷等不良影响出现,争取订单能顺利交易、成功交易。

      1.备货期:在劳动节期间敦煌网不计算备货期,但自5月2日起便开始计算备货期。

      (1)燕文:5月1号放假。

      7.物流渠道商:放假期间安排如下

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